|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hoe kan ik mijn website
verwijderen?
Je kan een verzoek tot
verwijdering indienen bij het
onderwerp contact.
Ik heb een idee voor de website,
kan ik de mailen?
Ja natuurlijk, maar we
hebben ook een speciaal ideeënboek.
Deze kun je via de homepagina van
Ismijnpony.nl vinden. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ik wil de nieuwsbrief niet meer
ontvangen, hoe kan ik me
uitschrijven?
Onderin in elke nieuwsbrief staat
een linkje met 'uitschrijven'.
Daarna ontvang je een e-mail om de
uitschrijving te bevestigen.
Ik ontvang 2 keer de nieuwsbrief,
hoe kan dat?
Bij het aanmelden heb je
wellicht het vinkje niet uitgezet
voor de nieuwsbrief en daarna
handmatig nog een keer ingeschreven.
Je kan dit oplossen door
bovenstaande stappen te doorlopen en
daarna handmatig weer 1 keer
inschrijven. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hoe worden de winnaars van Pony
van de maand gekozen?
Je hoeft er niets voor te doen. We
kiezen elke maand uit alle leden
drie winnaars uit.
Wanneer krijg ik mijn prijs?
We proberen om de prijs zo
spoedig mogelijk te versturen.
Krijg ik de prijs echt helemaal
gratis?
Ja, de prijs en de verzendkosten
zijn voor ons. Je hoeft dus niet te
betalen en is dus geheel gratis. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Moet ik mijn woonplaats invullen?
Nee, je mag zelf bepalen welke
gegevens je allemaal invult.
Mijn e-mail adres is niet
zichtbaar op de pagina 'over mij'.
Ja dat klopt, het e-mail adres
is niet zichtbaar. Wij gebruiken het
e-mail adres om contact met jou op
te nemen.
Ik moet mijn adresgegevens geven,
omdat ik een e-mail heb ontvangen
dat ik een prijsvraag heb gewonnen.
Wij vragen, wanneer je een prijs
hebt gewonnen, om jouw
adresgegevens. Dit doen wij altijd
via de e-mail. Vertrouw je de e-mail
niet? Stuur ons dan een e-mail via
het contactformulier, om te
controleren of wij ook daadwerkelijk
om de adresgegevens vragen.
Vraag altijd eerst toestemming aan
je ouders voordat je ons de
adresgegevens stuurt.
Ik heb foto's van mijn pony waar
ik zelf ook op sta en die wil ik
liever niet plaatsen...
De website is gericht op jouw
pony en niet zozeer op jezelf. Dus
als je foto's hebt waar je zelf op
staat die je niet mag of wil
plaatsen, is dat natuurlijk geen
enkel probleem. Je mag bijvoorbeeld
ook jezelf uit de foto knippen. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Moet ik mijn ouders om
toestemming vragen?
Ja, je moet altijd toestemming
vragen bij het aanmelden. Overigens
vinden ouders het ook leuk om te
zien wat je allemaal gemaakt hebt.
Ik heb geen activatie e-mail
ontvangen, wat nu?
Het kan soms gebeuren dat de
e-mail terecht is gekomen in de map
'ongewenste e-mail'. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Er is een vervelende reactie
geplaatst op mijn website, wat moet
ik doen?
Op elke pagina staat linksonder
'misbruik melden', vul dit formulier
in. Wij gaan dan bekijken of de
reactie verwijderd moet worden. Zo
ja, dan stellen wij een onderzoek in
naar de persoon die de reacties
geplaatst heeft.
Iemand heeft een reactie
geplaatst met de vraag om af te
spreken, wat moet ik doen?
Verwijder het bericht niet en klik
op de link 'Misbruik' (die op elke
pagina van jouw website zichtbaar
is). Wij gaan de reactie met spoed
onderzoeken en zullen actie
ondernemen. Het is namelijk niet
toegestaan om via Ismijnpony.nl met
elkaar af te spreken. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ik kan niet inloggen, wat moet ik
doen?
Wat je kan proberen is om alle
internetvensters te sluiten, opnieuw
openen en dan nog een keer inloggen.
Controleer ook of je echt wel de
goede gegevens hebt gebruikt bij het
inloggen.
Ik krijg een melding bij het
inloggen dat mijn gebruikersnaam
en/of wachtwoord fout is.
Controleer altijd goed of je de
juiste gebruikersnaam en wachtwoord
hebt ingevuld. Weet je het
wachtwoord niet meer? Klik dan op
'vergeten wachtwoord', dan krijg je
de gegevens per e-mail. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
